Какой Вам нужен сайт?

Прежде всего хочу задать вам один вопрос: «Зачем вашей фирме нужен веб-сайт?»
Сказать: «Я хочу создать веб-сайт потому, что у моего конкурента он уже есть» — все равно, что не сказать ничего. Веб-сайт должен разрабатываться исходя из поставленных вами целей, и именно они будут определять ваш подход к созданию собственного веб-сайта.

Наверное я не удивлю вас, если замечу, что главной целью создания коммерческого сайта является получение прибыли. С помощью веб-сайта вы можете:
- продавать товары и услуги через Интернет;
- формировать благоприятный имидж фирмы или продукции этой фирмы;
- предоставлять информации о фирме, ее продукции и услугах;
- получать необходимую информацию от ваших клиентов;
- находить деловых партнеров и т.д.

В общем случае коммерческие сайты можно классифицировать следующим образом:
1. Информационный справочник
Сайты этой категории содержат данные о фирме, наиболее востребованные клиентами. Как правило, это общая информация о фирме, прайс-лист, реквизиты, план проезда и т.п.
Прибыль от внедрения:
Экономия средств на распространении информации о фирме, распечатке прайс-листов, создании буклетов.
Клиенты легко могут найти нужную информацию. Сотрудники реже отвлекаются на телефонные звонки.
Вашим потенциальным партнерам легче найти информацию о вашей фирме.

2. Каталог продукции
Этот способ используется очень многими фирмами, имеющими собственный веб-сайт. Как правило, в каталоге присутствует подробное описание товаров (услуг), сертификаты, награды, отзывы экспертов и известных людей и т.д. Здесь же часто присутствует история возникновения и развития фирмы.
Прибыль от внедрения:
Не надо печатать каталог продукции на бумаге. Т.е. вы экономите средства на печати каталога и на его распространении.
Нет ограничения на объем публикуемой информации. Т.е. при желании вы можете предоставить по каждому товару абсолютно всю информацию, которая у вас есть. Это имеет значение в основном для высокотехнологичных товаров, которые требуют публикации различных характеристик, параметров и т.п.

3. Виртуальный магазин
Очень перспективный и наиболее очевидный метод зарабатывания денег в Интернет. Суть состоит в следующем: вы открываете в сети веб-сайт, на котором публикуете каталог продукции, и с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары.
Существуют виртуальные магазины, в которых расчеты производятся с помощью пластиковых карт. Есть виртуальные магазины, в которых оплата товара производится через банк на основании выписанного счета. В этом случае счет автоматически создается и пересылается клиенту, например, по факсу. Некоторые магазины практикуют пересылку товаров наложенным платежом.
Прибыль:
Вы можете вообще не открывать торговых салонов. Эти функции может выполнять ваш веб-сайт. Затраты на создание виртуального магазина значительно меньше, чем на организацию реальных торговых точек. К тому же, теоретически вы можете продавать ваши товары по всему миру. Разумеется, организация виртуального магазина — задача не тривиальная, и требует серьезного профессионального подхода.

4. Информационный сайт
Веб-сайты этой категории напрямую не рекламируют своего владельца. Они предоставляют исчерпывающую информацию в области деятельности фирмы. Например, на сайте магазина одежды можно разместить статьи о тенденциях в современной моде и советы по созданию собственного имиджа. И, поверьте мне на слово, такой сайт будут посещать значительно чаще, чем если бы на нем был просто каталог одежды. Смысл создания информационных веб-сайтов состоит в том, что эти сайты посещают люди, заведомо заинтересованные в некоторой продукции. А в статьях на сайте содержатся ссылки на производителя этой самой продукции, которым, разумеется, является ваша фирма. Лучшей рекламы в Интернет просто не придумать.

5. Информационный портал
Мы подошли к наиболее интересной категории сайтов. Информационные порталы — это очень большие сетевые ресурсы. Основные особенности информационных порталов: они предоставляют исчерпывающую информацию о некоторой предметной области, часто содержат средства взаимодействия с пользователями и позволяют пользователям общаться в рамках портала. Можно сказать, что информационный портал — это среда существования пользователя. Порталы часто объединяют в себе множество служб: информационные ресурсы, телеконференции, рассылки и др.
Прибыль:
Информационный портал становится для клиента основным источником получения информации в сфере деятельности вашей фирмы.
Таким образом вы можете эффективно организовать взаимодействие с вашими клиентами.

6. Промо-сайт
Сайт рекламных акций компании. Компания проводит рекламные акции (конкурсы, викторины, игры и т.п.), которые освещаются в Интернет с помощью специально разработанного веб-сайта.
Польза:
Реклама, привлечение общественного внимания к деятельности фирмы.

Стоит заметить, что предложенная здесь классификация весьма условна и дает лишь общее представление о видах коммерческих веб-сайтов. Более подробно по поводу вариантов построения сайтов мы еще будем говорить в последующих выпусках.